La digitalización de un negocio no consiste simplemente en instalar un programa. Para que la tecnología resulte realmente útil, debe adaptarse a la forma de trabajar de cada empresa, simplificar sus procesos y contar con un equipo técnico capaz de responder cuando surge una duda o una incidencia.

Esa es la filosofía de NewTRON, empresa informática con sede en Motril especializada en el desarrollo de software de gestión, asistencia técnica, mantenimiento informático y soluciones personalizadas para empresas.

Más de 1.200 negocios trabajan actualmente con sus aplicaciones y desarrollos, especialmente en sectores como la hostelería, el comercio, los talleres y la gestión administrativa.

Software desarrollado para las necesidades reales de cada negocio

NewTRON dispone de diferentes programas de gestión propios, diseñados para cubrir las operaciones habituales de empresas con actividades muy distintas.

Entre sus principales soluciones se encuentran:

• NewRES, destinado a restaurantes y negocios de hostelería.
• NewGES, orientado a la gestión comercial, la facturación y el control de almacén.
• NewCONT, desarrollado para la contabilidad general.
• NewAUTO, especializado en la gestión de talleres.

Estas aplicaciones permiten centralizar información relacionada con clientes, proveedores, artículos, facturas, cobros, existencias y otros procesos esenciales para el funcionamiento diario de una empresa.

Sin embargo, una de las principales diferencias de NewTRON es que sus programas no se plantean como soluciones cerradas e idénticas para todos los usuarios.

Cada empresa tiene sus propios procedimientos, documentos, informes y necesidades. Por ello, el equipo de programación de NewTRON puede incorporar nuevas funciones y adaptar sus aplicaciones cuando el negocio necesita una herramienta específica que no se encuentra incluida inicialmente.

De esta forma, el cliente puede trabajar con un software ajustado a su actividad en lugar de tener que modificar por completo su forma de trabajar para adaptarse a un programa genérico.

Desarrollo propio y atención directa

El hecho de que NewTRON desarrolle sus propias aplicaciones permite ofrecer una atención directa y especializada.

Cuando un cliente plantea una consulta, solicita una modificación o necesita resolver una incidencia, trata con un equipo que conoce el funcionamiento interno del programa y que puede intervenir directamente sobre él.

Esta cercanía resulta especialmente importante para empresas que dependen de su sistema informático para vender, facturar, gestionar pedidos o atender a sus clientes.

Frente a soluciones impersonales en las que el usuario debe recurrir a plataformas automatizadas o departamentos externos, NewTRON apuesta por una relación continuada con cada negocio, acompañándolo tanto durante la implantación del programa como en su utilización diaria.

Preparados para los cambios en los sistemas de facturación

La evolución de la normativa obliga a las empresas a mantener actualizados sus sistemas de gestión y facturación.

NewTRON trabaja en la adaptación de sus soluciones a los nuevos requisitos aplicables a los programas de facturación, incluido VeriFactu, para que sus clientes puedan afrontar estos cambios con respaldo técnico y sin tener que sustituir las herramientas con las que desarrollan habitualmente su actividad.

Para muchos negocios, contar con un proveedor que desarrolla y mantiene directamente el software supone una ventaja importante. Las actualizaciones, modificaciones y consultas pueden ser atendidas por el mismo equipo responsable del programa.

Soporte telefónico y asistencia remota

El servicio técnico es otro de los pilares de la actividad de NewTRON.

La empresa ofrece asistencia telefónica y acceso remoto al ordenador del cliente para revisar configuraciones, resolver incidencias o ayudar al usuario durante el manejo de las aplicaciones.

Este sistema permite actuar con rapidez y, en muchos casos, solucionar el problema sin desplazamientos ni interrupciones prolongadas de la actividad.

NewTRON también presta servicios de mantenimiento informático para empresas, ayudando a garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas utilizados en el puesto de trabajo.

La combinación de software propio y soporte técnico permite ofrecer una atención más completa, ya que el cliente puede centralizar en un mismo proveedor tanto la gestión de sus aplicaciones como determinadas necesidades relacionadas con su infraestructura informática.

Soluciones para comercios y hostelería

Además de sus programas de gestión, NewTRON trabaja con diferentes tecnologías dirigidas a establecimientos con atención directa al público.

Entre ellas se encuentra Cashlogy, un sistema automático de gestión de efectivo que acepta monedas y billetes, calcula el importe y devuelve el cambio exacto.

Esta solución puede ayudar a mejorar el control de caja, reducir errores durante los cobros y agilizar la operativa de comercios y negocios de hostelería.

La experiencia acumulada por NewTRON en estos sectores permite ofrecer soluciones que tienen en cuenta el ritmo real de trabajo de restaurantes, tiendas y otros establecimientos en los que la rapidez y la continuidad del servicio son fundamentales.

Diseño web, comercio electrónico y adaptación normativa

La actividad de NewTRON también incluye el diseño y desarrollo de páginas web corporativas y tiendas online.

Cada proyecto se realiza atendiendo a las necesidades del negocio, su imagen, sus servicios y los objetivos que desea alcanzar en internet.

La empresa ofrece igualmente servicios relacionados con la adaptación al Reglamento General de Protección de Datos y a la LSSI-CE, tanto para negocios como para páginas corporativas y comercios electrónicos.

De esta forma, NewTRON puede acompañar al cliente en diferentes áreas de su digitalización: desde la gestión interna y la facturación hasta su presencia en internet y la venta online.

Tecnología pensada para simplificar la gestión

La propuesta de NewTRON se apoya en cuatro elementos principales: software propio, personalización, soporte técnico y atención cercana.

Su objetivo no es únicamente proporcionar una aplicación, sino ayudar a que cada empresa disponga de herramientas adaptadas a su actividad y de un equipo al que pueda acudir cuando necesite asistencia.

Con más de 1.200 empresas utilizando sus soluciones, NewTRON continúa desarrollando tecnología orientada a simplificar la gestión diaria de comercios, restaurantes, talleres y negocios de distintos sectores.

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